Richtlinie für Verantwortungsbewusstes Spielen und Spielerschutz

Der Zugang zu den Diensten von Nine Casino ist Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir wenden strenge Identitätsprüfungsverfahren an, um die Einhaltung dieser Regelung zu gewährleisten. Sollten wir Konten von Minderjährigen entdecken, werden wir das Profil umgehend sperren und die damit verbundenen Daten löschen. Wir ermutigen Erwachsene, Filtersoftware zu verwenden, um Minderjährigen den Zugang zu Glücksspielseiten auf gemeinsam genutzten Geräten zu verwehren.

Wir fördern aktiv eine Spielkultur, die auf Mäßigung basiert. Wir empfehlen den Nutzern, die folgenden grundlegenden Richtlinien zu beachten:

• Spielen ist eine Form der Unterhaltung, kein Mittel zur Einkommensgenerierung oder zur Begleichung von Schulden.
• Legen Sie ein festes Ausgabenbudget fest und überschreiten Sie dieses niemals, unabhängig vom Ausgang der Sitzung.
• Spielen Sie nur mit Geldbeträgen, deren Verlust Sie sich leisten können, ohne Ihre grundlegenden Bedürfnisse zu gefährden.
• Versuchen Sie niemals, Verluste durch impulsives Erhöhen der Einsätze wieder hereinzuholen.
• Überwachen Sie die auf der Plattform verbrachte Zeit und wechseln Sie das Spielen mit anderen sozialen oder beruflichen Aktivitäten ab.
• Vermeiden Sie es, in emotionalen Ausnahmezuständen, unter Stress oder unter dem Einfluss von Substanzen zu spielen.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Der Nutzer hat die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für den maximalen Einzahlungsbetrag oder den maximalen Verlustbetrag festzulegen, den er zu tragen bereit ist. Sobald das festgelegte Limit erreicht ist, verhindert das System weitere Vorgänge bis zum Ende des angegebenen Zeitraums. Jede Anfrage zur Senkung der Limits wird sofort umgesetzt, während eine Erhöhung eine obligatorische Bedenkzeit erfordert.

Zeitliche Limits und Sitzungswarnungen

Es ist möglich, Warnungen zu konfigurieren, die die Dauer der online verbrachten Zeit anzeigen. Diese Tools helfen, die objektive Wahrnehmung der Realität aufrechtzuerhalten und lange Sitzungen zu vermeiden, die zu Entscheidungsermüdung führen könnten.

Temporäre Sperre (Time-out)

Sollte ein Nutzer das Bedürfnis verspüren, sich vorübergehend vom Spielen zurückzuziehen, bieten wir die Option eines „Time-outs“ an. Diese Funktion ermöglicht es, den Zugang zum Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 30 Tagen zu sperren. Während dieses Intervalls kann der Nutzer keine Transaktionen durchführen, aber das Konto wird nicht endgültig geschlossen.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Für ernstere Situationen steht der endgültige Selbstausschluss oder ein Selbstausschluss für einen längeren Zeitraum (6 Monate, 1 Jahr oder unbefristet) zur Verfügung. Während des Selbstausschlusses verpflichtet sich Nine Casino, den Zugang zu sperren und dem Nutzer kein Werbematerial zuzusenden. Die Wiedereröffnung des Kontos ist nur nach einer gründlichen Prüfung und nach Ablauf der festgelegten Frist möglich.

Wir ermutigen Nutzer, ihr Verhalten regelmäßig zu überwachen, indem sie sich kritische Fragen stellen:

• Vernachlässigen Sie familiäre oder berufliche Verantwortlichkeiten, um zu spielen?
• Lügen Sie Ihre Angehörigen über das Ausmaß Ihres Spiels an?
• Erleben Sie Angst oder Reizbarkeit, wenn Sie nicht auf die Plattform zugreifen können?
• Haben Sie jemals Kredite aufgenommen, um Ihre Spielaktivitäten zu finanzieren? Wenn die Antwort auf eine oder mehrere dieser Fragen bejahend ist, raten wir Ihnen dringend, die Aktivität einzustellen und externe Unterstützung zu suchen.

Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen und Gesundheitsdienste in Italien, die kostenlose, anonyme und professionelle Beratung zur Bewältigung von Glücksspielstörungen anbieten. Wir laden jeden, der einen Kontrollverlust verspürt, ein, sich an diese spezialisierten Zentren zu wenden. Nine Casino arbeitet aktiv an der Verbreitung dieser Informationsressourcen, um sicherzustellen, dass niemand solche Herausforderungen alleine bewältigen muss.

Unser Support-Team ist geschult, um potenzielle Anzeichen von zwanghaftem Verhalten zu erkennen und gezielte Unterstützung bei Begrenzungstools zu leisten. Obwohl wir als Technologieplattform agieren, verpflichten wir uns, Verhaltensanomalien zu überwachen, um unsere Benutzer zu schützen und ein gesundes und nachhaltiges Spielökosystem aufrechtzuerhalten.

Wir überprüfen unsere Verfahren ständig, um sie an die besten internationalen Praktiken und technologischen Entwicklungen anzupassen. Die Benutzersicherheit ist der Kern unserer operativen Mission.